გადაუდებელი დახმარების სერვისები

ყველაზე მნიშვნელოვანი და საბაზო ინფორმაცია, რომელიც უცხო ადგილას წასვლამდე უნდა გვქონდეს გადაუდებელი დახმარების სერვისებია. დაზღვევის მიზნით უნდა ვიცოდეთ სად დავრეკოთ:

• თუ კი ვინმე დაარღვევს ჩვენს უფლებებს;
• თუ სხვისი უფლებების დარღვევას ან/და კანონის სხვა ტიპის დარღვევას შევესწრებით
• თუ შეგვექმნება ჯანმრთელობის პრობლემები;
• თუ აღმოვჩნდებით სახიფათო სიტუაციაში (ხანძარი, წყალდიდობა, მიწისძვრა);

საქართველოში ამ ტიპის დახმარების მისაღებად არსებობს მხოლოდ ერთი ნომერი: 112

ამ ნომრით შეძლებთ გამოიძახოთ:

• სასწრაფო სამედიცინო დახმარება
• ოპერატიული სახანძრო ჯგუფი
• პოლიცია
• სამაშველო სამსახური

სერვისი ადაპტირებულია სპეციალური საჭიროების მქონე პირთათვის. არსებობს ვიდეო ზარისა და მოკლე ტექსტური შეტყობინების გამოყენებით გამოძახების დაფიქსირების შესაძლებლობა.

დეტალური ინფორმაცია და საინსტრუქციო ვიდეო მასალა იხილეთ ბმულზე: http://112.gov.ge/?m=111

სერვისების გამოყენება შეუძლიათ ბავშვებსაც - http://kids.112.ge/
არსებობს გადაუდებელი დახმარების სერვისების საბავშვო ვებ-გვერდიც, სადაც პატარებს შეუძლიათ ისწავლონ რთულ სიტუაციაში აუცილებელი ქმედებები და გამოძახების დაფიქსირება.

აღნიშნული ნომრით სარგებლობა და დახმარების მიღება შესაძლებელია საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე დღე-ღამის ნებისმიერ დროს.

საგანგებო სიტუაციებში სწრაფი რეაქციის მისაღებად უნდა გაითვალისწინოთ:

• მშვიდად და გარკვევით ესაუბრეთ ოპერატორს, რათა იგი ეფექტურად მოგემსახუროთ;
• დააფიქსირეთ შემთხვევის ზუსტი მისამართი;
• აღწერეთ შემთხვევა და გამოყავით რა სახის დახმარების მიღება გსურთ;
• დააფიქსირეთ, თქვენი (გამომძახებლის) სახელი და გვარი;
• არ გათიშოთ ტელეფონი სანამ ოპერატორი დაასრულებს საუბარს.

გადაუდებელი დახმარების სერვისებით სარგებლობა არის უფასო!

112-ს აქვს ახალი სერვისი - ევაკუატორის დახმარება. ამ ეტაპზე მისი გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ თბილისის მასშტაბით. გამოძახების საფასური 30 ლარია. სტანდარტული ევაკუატორით განვლილი 1კმ - 3ლარი, ამწე-ევაკუატორით 1კმ - 4ლარი ღირს.

თუ კი საკუთარი ავტომობილით მოგზაურობთ თბილისში, პრობლემის შემთხვევაში შეგიძლიათ ისარგებლოთ ევაკუატორის დახმარების სერვისით.

დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ბმულს: http://112.gov.ge/?m=2

საქართველოში მოგზაურობის უსაფრთხოებასა და ქართულ პოლიზიაზე დეტალურად მოგითხრობთ სტატიაში: რამდენად უსაფრთხოა საქართველოში მოგზაურობა

გისურვებთ მშვიდობიან მოგზაურობას!