ყველაზე მნიშვნელოვანი და საბაზო ინფორმაცია, რომელიც უცხო ადგილას წასვლამდე უნდა გვქონდეს გადაუდებელი დახმარების სერვისებია. დაზღვევის მიზნით უნდა ვიცოდეთ სად დავრეკოთ:

  • თუ კი ვინმე დაარღვევს ჩვენს უფლებებს;

  • თუ სხვისი უფლებების დარღვევას ან/და კანონის სხვა ტიპის დარღვევას შევესწრებით

  • თუ შეგვექმნება ჯანმრთელობის პრობლემები;

  • თუ აღმოვჩნდებით სახიფათო სიტუაციაში (ხანძარი, წყალდიდობა, მიწისძვრა);

საქართველოში ამ ტიპის დახმარების მისაღებად არსებობს მხოლოდ ერთი ნომერი: 112

ამ ნომრით შეძლებთ გამოიძახოთ:

  • სასწრაფო სამედიცინო დახმარება

  • ოპერატიული სახანძრო ჯგუფი

  • პოლიცია

  • სამაშველო სამსახური

სერვისი ადაპტირებულია სპეციალური საჭიროების მქონე პირთათვის. არსებობს ვიდეო ზარისა და მოკლე ტექსტური შეტყობინების გამოყენებით გამოძახების დაფიქსირების შესაძლებლობა.

დეტალური ინფორმაცია და საინსტრუქციო ვიდეო მასალა იხილეთ ბმულზე: http://112.gov.ge/?m=111

სერვისების გამოყენება შეუძლიათ ბავშვებსაც -  http://kids.112.ge/
არსებობს გადაუდებელი დახმარების სერვისების საბავშვო ვებ-გვერდიც, სადაც პატარებს შეუძლიათ ისწავლონ რთულ სიტუაციაში აუცილებელი ქმედებები და გამოძახების დაფიქსირება.

აღნიშნული ნომრით სარგებლობა და დახმარების მიღება შესაძლებელია საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე დღე-ღამის ნებისმიერ დროს.

საგანგებო სიტუაციებში სწრაფი რეაქციის მისაღებად უნდა გაითვალისწინოთ:

  • მშვიდად და გარკვევით ესაუბრეთ ოპერატორს, რათა იგი ეფექტურად მოგემსახუროთ;

  • დააფიქსირეთ შემთხვევის ზუსტი მისამართი;

  • აღწერეთ შემთხვევა და გამოყავით რა სახის დახმარების მიღება გსურთ;

  • დააფიქსირეთ, თქვენი (გამომძახებლის) სახელი და გვარი;

  • არ გათიშოთ ტელეფონი სანამ ოპერატორი დაასრულებს საუბარს.

გადაუდებელი დახმარების სერვისებით სარგებლობა არის უფასო!

112-ს აქვს ახალი სერვისი - ევაკუატორის დახმარება. ამ ეტაპზე მისი გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ თბილისის მასშტაბით. გამოძახების საფასური 30 ლარია. სტანდარტული ევაკუატორით განვლილი 1კმ - 3ლარი, ამწე-ევაკუატორით 1კმ - 4ლარი ღირს.

თუ კი საკუთარი ავტომობილით მოგზაურობთ თბილისში, პრობლემის შემთხვევაში შეგიძლიათ ისარგებლოთ ევაკუატორის დახმარების სერვისით.

დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ბმულს: http://112.gov.ge/?m=2

საქართველოში მოგზაურობის უსაფრთხოებასა და ქართულ პოლიზიაზე დეტალურად მოგითხრობთ სტატიაში: რამდენად უსაფრთხოა საქართველოში მოგზაურობა

გისურვებთ მშვიდობიან მოგზაურობას!